Skip to content

4 nhóm khách hàng mua máy chấm công

by on November 30, 2009

Low budget- Low demand:
Khách hàng thuộc dạng này có nhu cầu chấm công rất đơn giản, đó là ghi nhận giờ vào – giờ ra. Họ cần một báo cáo các giờ điểm danh và từ đó sẽ tự xử lý.
Nhóm khách hàng này có thể có một đội ngũ nhân viên đông, nhưng việc quản lý vẫn đa số được thực hiện trên giấy tờ, hoặc excel. Một đặc điểm dễ nhận thấy là họ không sử dụng phần mềm cho các công việc quản lý của mình, với lý do là phức tạp.

  • Lời khuyên: Nếu có kinh phí, hãy thử áp dụng công nghệ thông tin vào hoạt động của mình. Bạn có thể thấy mất một ít thời gian ban đầu, nhưng đôi khi chúng ta cũng cần “lùi 1 bước-tiến 3 bước”

 High budget – Low demand:
Một số công ty lớn thuộc các tập đoàn trong nước hoặc nước ngoài có ngân sách lớn, nhưng lại có yêu cầu không cao. Nguyên nhân của việc yêu cầu không cao là cơ cấu tổ chức của các công ty này đã rất tốt, khi đầu tư hệ thống chấm công, họ chỉ đặt ra một số yêu cầu là tương thích với phần mềm đang có. Bản thân các công ty này cũng có một đội ngũ kỹ thuật mạnh nên họ không cần nhờ cậy nhiều vào nhà cung cấp khi xảy ra sự cố.

  • Lời khuyên: Khi tìm kiếm sản phẩm, cũng không cần hướng đến những sản phẩm giá rẻ nhất, mà có thể hướng đến những giá trị gia tăng mới lạ của sản phẩm. Tuy nhiên, hãy lưu ý về yêu cầu tương thích với hệ thống cũ. Đây có thể là một yêu cầu cao đối với một số nhà cung cấp thiếu năng lực.

High budget-High demand:
Các công ty này đang trong quá trình đầu tư ban đầu, nên có yêu cầu rất cao về:
– Phân tích và thiết kế hệ thống để thỏa mãn các nhu cầu có thể chưa rõ ràng
– Tích hợp và đảm bảo tính tương thích giữa các hệ thống
– Triển khai và xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình triển khai lần đầu

  • Lời khuyên: Hãy cẩn thận trong việc xác định năng lực nhà cung cấp. Nếu bạn gặp phải nhà cung cấp thiếu năng lực, không những bạn mất tiền, mà công việc của bạn còn có thể bị ảnh hưởng.

Low budget- High demand:

Khách hàng thuộc nhóm này tìm kiếm sản phẩm với khẩu hiệu “ngon-bổ-rẻ”. Họ luôn muốn tìm kiếm sản phẩm giá rẻ nhất trên thị trường và có thể đáp ứng được tất cả các yêu cầu của mình. Vấn đề nằm ở họ cũng luôn đặt ra các yêu cầu ở mức cao, vd như:
– Phần mềm phải đáp ứng được nhu cầu về chấm công, đặc biệt là xử lý được các ca kíp làm việc phức tạp, chồng chéo lên nhau
– Muốn có báo cáo theo sở thích của mình
– Nhà cung cấp phải đáp ứng nhanh, trong các tình huống khẩn cấp
– Không có bộ phận IT phụ trách, nhà cung cấp phải hỗ trợ bộ phận Nhân sự quản lý hệ thống

  • Lời khuyên:

Nhu cầu tìm kiếm sản phẩm “ngon-bổ-rẻ” không có gì sai, tuy rất khó thực hiện. Điều cần lưu ý là việc tuân theo qui trình khi mua hàng, thực hiện theo thứ tự các bước sau:
– Liệt kê đầy đủ và chi tiết các nhu cầu của mình (các tiêu chí ngon-bổ)
– Loại bỏ khỏi danh sách những nhà cung cấp không đáp ứng được các tiêu chí ngon-bổ
– Tiến hành thương lượng với các nhà cung cấp còn lại để có tiêu chí rẻ
Tuân theo thứ tự các bước trên, bạn sẽ không bao giờ phải rơi vào tình trạng lựa chọn nhầm nhà cung cấp.

Công ty CP Giải Pháp Tinh Hoa

From → Uncategorized

Leave a Comment

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: